রেফারেন্স

3535-এ আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমাদের নীতিমালা…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকার
3535 3535-এ আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও সমর্থন চ্যানেল

আপনার নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 3535 এ লগইন করে সাথে সাথে আমাদের টিমের সাথে চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট…
ইমেইল যোগাযোগ আমাদের আইনি দল support@3535 এ উপলব্ধ। বিস্তারিত অনুসন্ধান বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে আপনার প্রোফাইল খুলুন। গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ সরাসরি সেখানে…
ডেটা ও নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

3535-এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলো তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে পরিচালনা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে সরাসরি…

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার — প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব ব্যাংকিং গ্রেড এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবহার করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা প্রয়োজনীয় নিয়মানুবর্তী রেকর্ড রাখি, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলার জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

3535 কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীতি, ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে নিচের প্রশ্ন ও উত্তর পড়ুন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন সমাধান না হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের কাছে পাঠাই। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে তাদের সাইট দেখুন।

হ্যাঁ। আপনার অধিকার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য support@3535 এ ইমেইল করুন।

আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন অনুসরণ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি যেকোনো সময় 3535-এ লগইন করে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন। উত্তর দ্রুত পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। Rocket তাদের ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। 3535-এ আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।